0€ Checkliste: In wenigen Schritten Deine mobile Ansicht im Onlineshop optimieren
Mit diesen 22 Punkten easy Deinen Onlineshop optimieren und so dafür sorgen, dass Kunden den Kauf nicht abbrechen
70 % der Besucher brechen den Kauf am Smartphone ab. Es lohnt sich also den Onlineshop zu optimieren
Optimiere deine mobile Ansicht in Deinem Onlineshop und sorge für ein reibungsloses Einkaufserlebnis am Smartphone - In 10 Minuten zum mobil-optimierten Shop
Vorteil #1
Inkl. Tooltipps um zum Beispiel die Ladezeit Deines Shops zu checken
Vorteil #2
Google & Co. werden Deinen Shop besser bewerten und mehr ausspielen
Vorteil #3
Die Besucher bleiben länger auf Deiner Seite, schauen sich länger um und kaufen so eher
85% der Besucher surfen übers Smartphone. Hat Dein Shop Fehler, ist der Kunde schneller weg als Du "Hallo" sagen kannst!
~ und Sorry: Die meisten kommen auch NIE wieder!
Was sind die häufigsten Fehler bei der mobilen Darstellung in Onlineshops?
In vielen Systemen kommt es zu Verschiebungen bei der Anordnung im Layout. Daher sind Buttons, Texte und Felder oft nicht korrekt angeordnet. Dies ist nicht nur optisch ein Problem, sondern vor allem in der Nutzung. Wenn ein Kunde keinen "kaufen" Button oder den Warenkorb mobil nicht mehr findet, kauft er nicht.
Auch die Ladegeschwindigkeit ist in der mobilen Ansicht enorm wichtig, da viele Menschen in der Bahn, im Wartezimmer oder an der Supermarktkasse gerne mobil surfen. Wenn Dein Onlineshop nicht innerhalb weniger Sekunden inklusive Fotos lädt, verlierst Du den Besucher. (Mache mal den Selbsttest und öffne eine Seite und zähle bis 5, das sind "nur" 5 Sekunden und dennoch: Wenn die Seite bis dahin nicht geöffnet ist, bist Du auf dem Weg das rote X zu drücken).
Wie verbessere ich die Ladezeit für Smartphones?
Langsame Ladezeiten sind immer ein Datenproblem und liegen meist an Fotos und Videos. Auch langsame Server Deines Shop-Anbieters können das Problem sein. Jedoch habe ich bei meinen Shop-Analysen die Erfahrung gemacht, dass es meist an Fotos liegt, welche zu groß hochgeladen werden. Verkleinere Deine Fotos also vor dem hochladen. Z.B. mit https://tinypng.com/
Aber auch im App Store findest Du jede Menge Apps, falls Du ein Smartphone Foto Typ bist.
Ladezeiten sind mit eines der häufigsten Gründe warum Menschen Deinen Shop innerhalb von 5 Sekunden wieder verlassen. Statistiken zeigen, dass bei über 3 Sekunden Ladezeit bereits bis zu 40 % der Nutzer abspringen, bevor die Seite überhaupt geladen ist. Eine gute Ladezeit liegt also unter 3 Sekunden.
Wie prüfe ich meine mobile Ansicht in meinem Onlineshop?
An sich hat heutzutage jedes Shopsystem eine Möglichkeit die Seiten in der mobilen Ansicht zu prüfen. Meist findest Du das unter "Vorschau" und meist bei einem Smartphone Icon. Die Alternative: Nach jedem Speichern, direkt die eigene Site aufrufen und prüfen.
Wie kann ich meinen Onlineshop für mehr Conversion optimieren?
Der Kunde muss klar erkennen können, was genau er kauft. Alle gängigen Zahlungsmethoden müssen eingebunden sein und funktionieren. Dein Shop muss Vertrauen zeigen, durch Sichere Zahlungsmethoden wie z.B. Paypal. Positive Kundenstimmen geben Kunden Sicherheit und helfen ebenso dabei, dass der Kunde schneller kauft. Weiterhin solltest Du darauf achten, dass der Shop 100% technisch sauber läuft. Lange Ladezeiten z.B. durch zu große Fotos lassen Kunden schnell abspringen. Willst Du mehr erfahren? Lies hier im Blog wie Du Deine Conversion im Shop optimieren kannst.
Welche Tools zeigen mir, dass Kunden im Onlineshop abspringen oder einen Kauf abbrechen?
Je nach Shopsystem hast Du verschiedene Möglichkeiten eine Analyse der Nutzererfahrung in deinem Onlineshop vorzunehmen. Die meisten Shoptools bieten diese intern an. Hier lohnt es sich auf Parameter zu achten wie z.B. Absprungrate, Verweildauer oder ähnliches. Diese Daten zeigt Dir bei korrekter Verknüpfung auch Google Analytics an für jede einzelne Seite an. So kannst Du auswerten, wo die Kunden oft abspringen oder wo sie auch nur kurz auf Deiner Seite oder Deinem jeweiligem Produkt sind.